Identificación del prestador de servicios
El Aviso Legal publicado en esta página Web identifica al titular según lo establecido en el Art. 10 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y contiene información sobre la política de protección de datos de carácter personal.
Cuando compres cualquiera de los tratamientos ofrecidos a través de la tienda online de Clínica Viamar, el prestador de servicios será Clínica Viamar, generándose a través de la compra una relación contractual exclusivamente entre Clínica Viamar y el cliente.
Cuando el usuario compra cualquiera de los productos de cosmética ofrecidos a través de la tienda online, el prestador de servicios de la sociedad de la información será Medicina y Cirugía Estética Viamar S.L., generándose una relación contractual entre dicha empresa y el cliente.
Sin perjuicio de lo anterior, para cualquier reclamación o solicitud de información puede dirigir sus dudas o reclamaciones a Medicina y Cirugía Estética Viamar S.L., sita en C/ La Florida, 5 – 41003 Sevilla, teléfono: 954 10 52 63, y dirección electrónica: gerente@clinicaviamar.com, quien dirigirá su comunicación al prestador correspondiente, garantizando así todos los derechos que le corresponden como consumidor.
Los productos ofertados en esta página están destinados al consumo, por lo que el contrato de compraventa se realiza en el momento en que el cliente emite la confirmación expresa de su pedido.
Se recomienda la lectura íntegra del aviso legal y de estas condiciones generales antes de aceptar el pedido.
El presente contrato se celebra en el marco legal establecido para el Comercio Electrónico por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, teniendo en cuenta la Ley 7/1996, de 15 de enero de ordenación del comercio minorista, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre condiciones generales de contratación, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios y la Ley 3/2014, de 27 de marzo.
Las condiciones de contratación son las siguientes:
Características de los productos
Las características de los productos ofertados en este sitio aparecen en pantalla junto a la identificación visual de éstos.
Precios
Se aplicarán los precios vigentes que constan en la página Web en el momento de la formalización del pedido. El precio de los productos se detalla al lado de cada uno de éstos. Está incluido el IVA, este se desglosará posteriormente en el proceso de compra.
Idiomas en que se podrá realizarse pedido
Español.
Modalidades de pago y factura:
Existen dos formas de abonar un pedido:
- Tarjeta de crédito o débito
- Pago en clínica
Una vez que la entidad bancaria del cliente confirme el pago, el pedido se considerará confirmado, procediendo a la preparación del mismo y al posterior envío.
Clínica Viamar se reserva del derecho de anular la transacción por motivos de seguridad si detecta alguna anomalía o sospecha que puede tratarse de fraude.
Clínica Viamar emite factura pudiendo solicitarla vía email a la cuenta de correo electrónico gerente@clinicaviamar.com. No se podrá modificar los datos de facturación sin la entrega de la factura original ni en fecha posterior al cierre de cada trimestre.
Pedido electrónico:
- Al realizar un pedido utilizando esta página web o las otras soluciones de comercio electrónico de Clínica Viamar, el Cliente acepta expresamente la aplicación de estas condiciones generales a las transacciones realizadas utilizando este medio. El programa permite que el cliente pueda consultar los precios de Clínica Viamar y la emisión de pedidos por medios electrónicos.
- El cliente manifiesta que la persona que utiliza el programa en su nombre es un usuario autorizado por él mismo y tiene capacidad para emitir pedidos de productos y servicios de Clínica Viamar en nombre o por cuenta del cliente.
- Como consecuencia de lo anterior el cliente acepta que Clínica Viamar le pueda adeudar el importe de transacciones correspondientes a pedidos emitidos en los que se haya/n utilizado los datos del Cliente como si hubiera sido el propio Cliente, procediendo al pago del/os mencionado/s importe/s sin objeción alguna.
- El Cliente acepta que cualquier pedido emitido a través del programa de comercio electrónico u otro medio electrónico es un pedido válido y vinculante para el Cliente, y, para evitar cualquier tipo de duda, tendrá para ambas partes un valor equivalente al de un pedido realizado por escrito.
- El Cliente reconoce que Clínica Viamar no puede garantizar la seguridad de internet y que existe la posibilidad de que se intercepten o manipulen datos o información transmitida por el Cliente a Clínica Viamar, que, sin embargo, tendrá derecho a considerar como veraces la información recibida del Cliente en la forma en que se reciba en el domicilio de Clínica Viamar.
- Clínica Viamar se reserva el derecho a aceptar o rechazar cualquier pedido de compra remitido a través del programa.
- El Cliente acepta que la documentación facilitada por Clínica Viamar en la relación con la expedición de la mercancía sea un albarán de entrega valorado. Asimismo, en relación con la compra y forma de pago de los servicios adquiridos a través del programa de comercio electrónico sea una factura comercial.
- Las Condiciones Generales de Venta de Clínica Viamar serán de aplicación a todos y cada uno de los pedidos cursados a través del programa de comercio electrónico, a menos que entre Clínica Viamar y el cliente se hayan establecido de común acuerdo condiciones particulares relativa a la compra o licencia de uso de los productos adquiridos («contrato de compra»), en cuyo caso las condiciones de dicho contrato de compra concreto serán de aplicación a la compra y licencia de uso de los productos comprados a través del programa de comercio electrónico en ese caso concreto.
- Ambas partes acuerdan que Clínica Viamar no será responsable de ningún tipo de daño accesorio, directo, indirecto, emergente o especial que se produzca con motivo o como consecuencia de la transmisión electrónica de pedidos o de otra información incluso si Clínica Viamar fue informado de la posibilidad de que tales daños pudieran producirse.
- El Cliente renuncia a cualquier oposición presente o futura a la validez y ejecutabilidad de cualquier pedido emitido utilizando el programa de comercio electrónico alegando que dicho pedido fue emitido y autorizado por medios electrónicos.
- El Cliente es responsable de todos los gastos y costes de utilización del programa, incluyendo sin carácter exhaustivo, los gastos de consumo y conexión telefónica, equipo de telecomunicaciones, etc
Anulaciones & devoluciones:
- Todos los bonos y cheque regalo tienen una caducidad de un año desde la fecha de la compra y no se interrumpirá la misma a excepción de las siguientes causas, siempre y cuando se aporte justificante de las mismas.
- Embarazo
- Cualquier tipo de Enfermedad incompatible con los tratamientos que tengamos
- Por circunstancias especiales reguladas por ley (confinamientos, pandemias, etc.)
- Los bonos personales son intransferibles y se deberá obligatoriamente presentar documento acreditativo (DNI).
- El cliente podrá reservar su cita previa telefónica o directamente en la clínica atendiendo a la disponibilidad de la agenda del centro.
- Una vez reservada la cita solo se podrá cancelar o modificar llamando el día anterior y no más tarde de las 13:00 horas, en caso contrario se dará la cita como realizada y por tanto será descontada del bono o cheque regalo.
- Para poder reservar cita previa es imprescindible haber abonado previamente el tratamiento seleccionado.
- El cliente puede acudir sin cita previa.
- Los datos que facilito serán incluidos en el Tratamiento denominado Clientes de Clínica Viamar, con la finalidad de gestión del servicio contratado, emisión de facturas, contacto…, todas las gestiones relacionadas con los clientes y manifiesto mi consentimiento. También se me ha informado de la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, indicándolo por escrito/correo electrónico adjuntando copia del D.N.I. a Medicina y Cirugía Estética Viamar S.L., sita en C/ La Florida, 5 – 41003 Sevilla, teléfono: 954 10 52 63, y dirección electrónica: gerente@clinicaviamar.com.